Cambios y Devoluciones

En Baeza Online, queremos que ames cada detalle de tu hogar; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días naturales para realizar devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su empaque original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Pega la guía de envío proporcionada en la caja y entrega el paquete en la sucursal de mensajería más cercana a tu domicilio.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, recibirás el reembolso en tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.